ZWROT W CIĄGU 30 DNI | WYSYŁKA 24h | ♥ POLSKA MARKA! ♥

Gwarancja jakości

4-LETNIA GWARANCJA WALIZEK SOLIER LUGGAGE 

Walizki Solier mają na celu zapewnienie najwyższego komfortu podczas podróży dlatego wszystkie modele są objęte aż 4-letnią gwarancją. W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu spowodowanego wadami produkcyjnymi, zużyciem kółek, Solier, według własnego uznania, wymieni/naprawi/zwróci część lub całkowity koszt walizki.

4-letnia gwarancja NIE obejmuje zniszczeń związanych z nieodpowiednim przewożeniem bagażu np. głębokie zarysowanie, wgniecenia walizki.

 

5-LETNIA GWARANCJA SKÓRZANYCH TOREB SOLIER GOLD

 

Celem zapewnienia i utrzymania najwyższej jakości oferowanych produktów marki Solier, do każdej z toreb dołączamy certyfikat autentyczności wraz z hologramem. Jest to potwierdzenie, iż produkt jest wiadomego pochodzenia, został sprawdzony przed wysyłką pod względem jakości i odpowiada najwyższym standardom rynku.   Na wszystkie torby męskie Solier udzielamy 24 miesięcznej gwarancji . Torby z linii Gold objęte są 5 letnią gwarancją. Obejmuje ona możliwość zwrotu towaru/ wymiany/ naprawy/ zwrot należności z uwagi na między innymi takie wady jak :

- zepsute zapięcia,

- łuszczenie się skóry,

- uszkodzenie rączki,

- naderwane uchwyty do przypinania paska,

- zepsute suwaki.  

Jeśli za usterkę odpowiada kupujący, wystarczy, że zadzwoni, a firma postara się pomóc za darmo lub za niewielką opłatą.

 

Gwarancja na torby męskie i aktówki nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych (zadrapania, przetarcia).

1. Aby zareklamować towar należy go wysłać wraz z uzupełnionym protokołem reklamacyjnym, który można pobrać na naszej stronie oraz dowodem zakupu na nasz adres:

 

Modeste sp. z o.o. sp.k.

ul. Elewatorska 29

16-070 Białystok

 

2.  Możesz własnoręcznie przygotować protokół reklamacyjny wzorując się na treści zamieszczonego formularza.

3.  Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji producent zastrzega sobie prawo do naprawy uszkodzonego towaru w pierwszej kolejności. W przypadku kiedy naprawa towaru nie jest możliwa, producent zobowiązuje się do wymiany towaru na nowy bądź zwrotu równowartości ceny produktu, jeśli wymiana będzie niewykonalna (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru, nieopłacalności naprawy).

5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszty przesyłki są zwracane na rzecz Klienta na podstawie udokumentowanych kosztów nadania przesyłki i przekazywane na konto wskazane przez Klienta.

 

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY

 

 

 

 

 

 
Zaufane Opinie IdoSell
4.75 / 5.00 2419 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-05-13
super obsluga klienta, szybko odpowiadajaca na zapytania; personalizacja wykonana bardzo szybko, produkt otrzymany 3 dni od zlozenia zamowienia! super!
2024-05-11
Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Jestem zadowolona. Polecam
pixel